BSNL Network Failure: निजीकरण के अंधे दौर में कभी देश की ‘लाडली’ रही सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL आज टेलीकॉम कॉर्पोरेट घरानों की बादशाहत के सामने दम तोड़ती नजर आ रही है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) द्वारा बठिंडा, श्री मुक्तसर साहिब और अमृतसर-बठिंडा रेल मार्ग पर किए गए ताजा ‘Drive Test’ ने टेलीकॉम कंपनी की कारगुजारी का सच उजागर कर दिया है।
देखा जाए तो ताजा जारी रिपोर्ट की हकीकत बताती है कि जहां Reliance Jio और Airtel इंटरनेट डेटा स्पीड में आसमान छू रहे हैं, वहीं BSNL की चाल ‘कछुए’ से भी धीमी पड़ चुकी है।
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बठिंडा में BSNL का बुरा हाल
TRAI द्वारा 16 से 19 मार्च के दौरान मोबाइल नेटवर्क की परख की गई तो सरकारी तंत्र की खोखली कारगुजारी सामने आ गई। मालवा की शान के रूप में उभर रहे बठिंडा शहर में BSNL के 29,845 फोन कॉल सैंपलों में से 7,669 जगहों पर सिग्नल ने दम तोड़ दिया।
कहने का मतलब साफ है कि हर चौथी कॉल सैंपल खराब हालत में मिली। यह आंकड़ा चौंकाने वाला है।
दूसरी ओर कॉर्पोरेटी बादशाहों के सिग्नल सिर चढ़कर बोल रहे थे। यहां Jio के महज 378, Airtel के 287 और Vodafone-Idea (VI) के 283 सैंपलों में ही खराबी पाई गई।
| टेलीकॉम कंपनी | कुल सैंपल | खराब सैंपल | फेल रेट |
|---|---|---|---|
| BSNL | 29,845 | 7,669 | 25.7% |
| Jio | – | 378 | – |
| Airtel | – | 287 | – |
| VI | – | 283 | – |
इंटरनेट स्पीड में जमीन-आसमान का फर्क
अगर बठिंडा में इंटरनेट रफ्तार की बात करें तो Jio 198.27 Mbps और Airtel 151.88 Mbps की ‘बुलेट रफ्तार’ से डेटा बांट रहे हैं। जबकि BSNL मात्र 14.55 Mbps पर सिमटकर रह गई है।
दिलचस्प बात यह है कि यह अंतर लगभग 13 गुना का है। यानी Jio जितनी स्पीड में 13 फाइलें डाउनलोड कर लेगा, उतनी देर में BSNL सिर्फ एक फाइल डाउनलोड कर पाएगा।
| टेलीकॉम कंपनी | डाउनलोड स्पीड (Mbps) | अपलोड स्पीड (Mbps) |
|---|---|---|
| Jio | 198.27 | – |
| Airtel | 151.88 | – |
| BSNL | 14.55 | – |
कॉल ड्रॉप में भी BSNL पिछड़ी
कॉल ड्रॉप के मामले में Airtel ने ‘जीरो’ कॉल ड्रॉप से बाजी मारी। यह उपलब्धि किसी भी टेलीकॉम कंपनी के लिए बड़ी बात है। जबकि BSNL की हर चौथी कॉल अधूरी रह गई।
समझने वाली बात यह है कि जब आप किसी जरूरी काम के लिए फोन कर रहे हों और बार-बार कॉल टूट जाए, तो कितनी निराशा होगी। BSNL के ग्राहकों को यही सहना पड़ रहा है।
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श्री मुक्तसर साहिब में भी वही कहानी
श्री मुक्तसर साहिब में भी Jio की डाउनलोड रफ्तार 222.90 Mbps के शिखर पर थी। जबकि BSNL मुश्किल से 18.20 Mbps पर पहुंच सकी। यहां के 9,510 सैंपलों में से 2,180 जगहों पर सरकारी नेटवर्क ने ग्राहकों को अंगूठा दिखाया।
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यानी यहां भी लगभग हर चौथा-पांचवां कनेक्शन खराब था। यह स्थिति किसी भी टेलीकॉम कंपनी के लिए शर्मनाक है।
अमृतसर-बठिंडा रेल मार्ग पर और भी बुरा हाल
पंजाब के 6 जिलों को जोड़ने वाले 282 किलोमीटर लंबे अमृतसर-बठिंडा रेल मार्ग की कहानी और भी दर्दनाक है। चलती गाड़ी में यात्रियों के लिए BSNL के 20,782 सैंपलों में से 4,959 जगहों पर नेटवर्क या तो गायब था या आखिरी सांसों पर था।
अगर गौर करें तो यह लगभग 24% फेल रेट है। यानी हर चौथी जगह नेटवर्क नहीं मिला।
इस रेल मार्ग पर सबसे अधिक कॉल ड्रॉप भी सरकारी कंपनी के खाते आए। जबकि Jio और VI के नेटवर्क पर एक भी कॉल ड्रॉप नहीं मिली।
यहां ध्यान देने वाली बात यह है कि रेल यात्रा के दौरान लोग अक्सर फोन पर ही अपने काम निपटाते हैं। अगर नेटवर्क ही न मिले तो बड़ी समस्या हो जाती है।
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BSNL का पतन कैसे हुआ?
आम लोगों का सवाल है कि कभी केंद्र सरकार का सबसे अधिक कमाऊ मंत्रालय रही BSNL आज दो कौड़ी की क्यों हो गई?
जब निजी कंपनियां 4G और 5G के आसमान पर सवार होकर बड़ा मुनाफा कमा रही थीं, तब सरकारी कंपनी को 4G सेवाएं देने से सालों तक दूर क्यों रखा गया?
समझने वाली बात यह है कि 2008 में सबसे अधिक मुनाफा कमाने वाली यह सरकारी कंपनी आज भी 9.3 करोड़ मोबाइल ग्राहकों को जोड़े बैठी है। इनमें से अधिकतर ग्रामीण क्षेत्रों के लोग हैं।
रिचार्ज महंगा होने पर वापसी
हाल ही में जब निजी कंपनियों ने रिचार्ज महंगे करके आम लोगों की जेब पर बोझ डाला, तो कुछ ग्राहक ‘घर वापसी’ करते हुए फिर BSNL की ओर लौट पड़े।
लेकिन अप्रैल तक BSNL और MTNL की हिस्सेदारी सिर्फ 7.33 फीसदी रह गई है। यह आंकड़ा बताता है कि सरकारी कंपनी का बाजार लगातार सिकुड़ रहा है।
सुधार की कोशिशें
BSNL ने पिछले दो सालों में हजारों नए 4G टावर लगाकर अपना खोया रुतबा हासिल करने की जंग तो छेड़ी है। लेकिन TRAI की ताजा कारगुजारी रिपोर्ट के तथ्यों के मुताबिक, कॉर्पोरेट्स के बराबर होने की मंजिल अभी भी कोसों दूर है।
और बस यहीं से शुरू होता है वह सवाल – क्या सरकारी कंपनियां निजी क्षेत्र से मुकाबला कर सकती हैं?
मुख्य बातें (Key Points)
- TRAI ड्राइव टेस्ट में BSNL की खराब कारगुजारी उजागर हुई
- बठिंडा में BSNL के 29,845 सैंपल में 7,669 (25.7%) जगह सिग्नल फेल
- Jio की डाउनलोड स्पीड 198.27 Mbps, BSNL सिर्फ 14.55 Mbps
- Airtel ने जीरो कॉल ड्रॉप का रिकॉर्ड बनाया, BSNL की हर चौथी कॉल टूटी
- अमृतसर-बठिंडा रेल मार्ग पर BSNL के 20,782 में से 4,959 सैंपल खराब
- BSNL-MTNL की बाजार हिस्सेदारी घटकर 7.33% रह गई
- कभी सबसे अधिक कमाई वाली BSNL आज 9.3 करोड़ ग्राहकों के साथ संघर्ष कर रही है
