सेल्स बढ़ाने के 7 नियम | How To Increase Sales in Hindi
क्या आपने कभी सोचा है कि दो बिलकुल एक जैसी दुकानो में क्यों एक तो झूम कर चलती है जबकि दूसरी बस काम-चलाऊ बिजनेस ही कर पाती है? लोकेशन सेम, प्रोडक्ट सेम, जिस पर कस्टमर बैठता है वो चेयर सेम…. लेकिन दोनों की सेल में जमीन-आसमान का अंतर…. आखिर क्यों ?? दोस्तों, ऐसा होता है “सेल्स” के कुछ Fundamental Rules Follow न करने के कारण. इसलिए आज मैं आपको बताऊंगा कि -“How To Increase Sales in Hindi”
तो चलिए अब जानते हैं इन Fundamental Rules के बारे में.
Top 7 Fundamental Rules To Increase Sales / Tips to Increase Sales in Hindi
Rule No. 1 : जो लिखा होगा वो होगा
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भारत में अक्सर कहा जाता है कि “जो लिखा होगा वो होगा”. हालांकि, ये बात आध्यात्मिक sense में कही जाती है लकिन सेल्स बढ़ाने में आप इसी ज्ञान का प्रयोग कर सकते हैं. कहने का मतलब है कि आपके पास अपना सेल्स टारगेट लिखा हुआ होना चाहिए. आपको महीने में 5 कार बेचनी है, 10 vacuum क्लीनर बेचने है या 100 साड़ियाँ बेचनी हैं… जो भी आपका लक्ष्य है वो आपके पास लिखित रूप में होना चाहिए और ऐसी जगह होना चाहिए जहाँ अकसर आपकी नज़र पड़े.
मैं गारंटी के साथ कहता हूँ कि लिखकर खुद को टारगेट देने से आपकी सेल्स ज़रूर बढ़ जायेगी…. दोस्तों, टारगेट हमें Extra Effort करने के लिए मोटिवेट करता है…. हमसे वो करा लेता है जो हम आम तौर पर नही कर पाते…. जैसे…आप सोच कर भी आम दिनों में सुबह चार बजे नहीं उठ पाते लकिन जब आपके पास सुबह 4 बजे ट्रेन पकड़ने का टारगेट रहता है तो आप साढ़े 3 बजे ही उठ जाते हैं…. इसी तरह जब आप अपना सेल्स टारगेट बनायेंगे और उसे लिख कर अपने पास रखेंगे तो आपकी सेल्स ज़रूर बढ़ जायेगी.
Rule No. 2: कर्म ही पूजा है
जब मैं छोटा था तब मेरे पिताजी कभी भी खराब मार्क्स आने पर हम भाई-बहनों को नहीं डांटते थे….कहते थे, “ मार्क्स कुछ और नहीं बस आपकी मेहनत का आइना है… आपके अंक दिखाते हैं कि परीक्षा से पहले आपने कितनी मेहनत की!” हाँ, जब हम मेहनत नहीं करते थे तब वे हमारे कान ज़रूर ऐंठते थे! सेल्स में दोस्तों “कर्म ही पूजा है” आप एंड रिजल्ट को भूल जाइये…बस उस रिजल्ट को पाने के लिए जो Effort करना है उस पर फोकस करिए. इसका मतलब है कि “आपने जो लिखा है” वो तभी होगा जब आप कर्म को ही अपनी पूजा मानेंगे! इसलिए सेल्स बढ़ानी है तो अपने efforts में कोई कमी ना रखें.
आप जानते हैं कि जब तक मैं ग्राहक से मिलूँगा नहीं तब तक सेल्स होगी नहीं…तो फिर बैठे ना रहे “मिलने” का एफर्ट पूरा करें… आप जानते हैं कि ग्रहक की query थी और वो आपके ईमेल का वेट कर रहा है तो उस email को टालें नहीं… भेज कर काम पूरा करें…. दोस्तों, कर्म को ही पूजा मानें और मैं दावे के साथ कहता हूँ…. जब सही दिशा में आपका एफर्ट लगेगा तो सेल्स की दशा बलदने में देर नहीं होगी!
Rule No. 3: सुनो – समझो – बेचो
आप किस सेल्समैन को पसंद करेंगे ? उसे जो आपको कोई भी प्रोडक्ट चिपकाना चाहता है या उसे जो आपको आपकी Need के अनुसार प्रोडक्ट देना चाहता है ? जाहिर है हर कोई दुसरे टाइप के salesman को पसंद करेगा. तो क्यों न आप भी वो दुसरे टाइप वाले salesman बन जाएं? और ऐसा बनना कोई बहुत मुश्किल काम नहीं है. इसके लिए आपको सबसे पहले कस्टमर की बात को ध्यान से सुनना होता है… समझना होता है कि वो exactly चाहता क्या है और फिर आपके पास उस Need को मैच करता हुआ जो सबसे अच्छा प्रोडक्ट है वो दिखाना होता है.
ऐसे करके देखिये… सेल्स ना बढे तो बताइये. दोस्तों, इसी नियम को फॉलो करके मेरी कम्पनी Ajmera Fashion की सेल कई गुना बढ़ चुकी है और आज हम 1 लाख से अधिक कपड़ा व्यापारियों को अपने प्रोडक्ट्स बेच रहे हैं. अगर आपको भी “सुनो – समझो – बेचो” का यह नियम अच्छा लगा हो तो प्लीज पोस्ट को सेव ज़रूर कर दीजियेगा.
How To Increase Sales in Hindi / बिक्री कैसे बढाएं
Rule No. 4: जो salesman प्रोडक्ट से करे प्यार…. ग्राहक उसे कैसे करे इनकार ?
बहुत पहले टीवी पे ऐड आता था … “जो बीवी से करे प्यार, वो प्रेस्टीज से कैसे करे इंकार” शायद आपने भी कभी देखा होगा! मैंने उसी को थोड़ा modify कर दिया है…. “जो salesman प्रोडक्ट से करे प्यार ग्राहक उसे कैसे करे इनकार” कहने का मतलब है कि ग्राहक को प्रोडक्ट बेचने से पहले आपको खुद को वो प्रोडक्ट बेचना होता है…. आपको उसकी क्वालिटी में, उसकी डिजाईन में, उसकी प्राइस में यकीन करना होता है…. जब तक आप खुद अपने प्रोडक्ट को अच्छा नहीं समझेंगे आप उसे ठीक से बेच नहीं पायेंगे. इसलिए एक अच्छा salesman अपने प्रोडक्ट से ज़रूर प्यार करता है.
Rule No. 5. KYC
यूँ तो KYC का मतलब आप जानते ही…. – Know Your Customer. लेकिन जब बात सेल्स बढाने की आती है तो KYC का मतलब Know Your Customer के साथ साथ – Know Your Competitor भी हो जाता है.
महाभारत का युद्ध हो या वर्ल्ड कप का मैच ….दुश्मन को हारने के लिए उसकी कमजोरी को समझना बहुत आवश्यक है…. इसी तरह अपनी सेल्स बढाने के लिए हमें अपने Competitors के प्रोडक्ट्स के pros and cons पता होने चाहिए, ताकि जब कस्टमर हमसे उस बारे में सवाल करे तो हम उसे पूरी पिक्चर ठीक से दिखा सकें और अपने अपना प्रोडक्ट confidently pitch कर सकें.
Rule No. 6 : जो दिखता है वो बेचता है!
कहते हैं जो दिखता है वो बिकता है… सही है …लेकिन ये भी सही है कि “जो दिखता है वो बेचता है!” It means… जो salesman या saleswoman कस्टमर से रेगुलर टच में रहता है बहुत अधिक सम्भावना है कि कस्टमर उसी से खरीदारी करेगा.
दोस्तों, सेल्स में पेशेंस चाहिए होता है. पहली बार में ही कस्टमर आपसे कुछ खरीद ले ज़रूरी नहीं है… लेकिन जब आप लगातार उसके संपर्क में बने रहते हैं तो वो आपके पास लौट कर ज़रूर आता है. इसलिए समय-समय पर कस्टमर को touch करते रहे…चाहे whatsapp पर गुड मोर्निंग भेज कर या किसी नए प्रोडक्ट की जानकारी देने के लिए….या होली-दीवाली विश करने करने के लिए…किसी न किसी तरह से ग्राहक से जुड़े रहिये….
याद रखिये…. “जो दिखता है वो बेचता है!”
Rule No. 7 : धार लगाओ सेल्स बढ़ाओ!एक नौजवान लकडहारा एक बूढ़े लकडहारे के पास पंहुचा और बोला, “बाबा आप इतने वृद्ध हो कर भी मुझसे अधिक पेड़ कैसे काट लेते हैं, जबकि आप बीच-बीच में आराम करने भी जाते हैं?” इस पर वृद्ध ने बताया, “ बेटा मैं बीच-बीच में आराम करने नहीं अपनी कुल्हाड़ी की धार तेज करने जाता हूँ.” नवयुवक समझ चुका था कि अब उसे क्या करना है.
एक Salesperson को भी समय-समय पर अपनी स्किल्स को sharpen ज़रूर करना चाहिए. मुझे textile business में 30 साल से ऊपर हो चुके हैं. फिर भी मैं आये दिन किसी न किसी वेबिनार, सेमीनार या conference में participate करता रहता हूँ. आपको भी जब भी मौका मिले खुद को बेहतर बनाने के लिए अपना knowledge और अपनी skills upgrade ज़रूर करनी चाहिए…. उस पर धार ज़रूर लगानी चाहिए… इसके लिए आप कोई बुक पढ़ सकते हैं, कोई विडियो देख सकते हैं, कोई कोर्स कर सकते हैं… या कुछ और लेकिन इस पर काम ज़रूर करिए..
तो दोस्तों, ये थे वो 7 नियम जिनसे आपकी सेल्स definitely increase हो सकती है. आपके लिए मैं इन्हें एक बार रिपीट कर देता हूँ—
- Rule No. 1 : जो लिखा होगा वो होगा
- Rule No. 2: कर्म ही पूजा है
- Rule No. 3: सुनो – समझो – बेचो
- Rule No. 4: जो salesman प्रोडक्ट से करे प्यार ग्राहक उसे कैसे करे इनकार
- Rule No. 5. KYC
- Rule No. 6 : जो दिखता है वो बेचता है! और अंत में
- Rule No. 7 : धार लगाओ सेल्स बढ़ाओ!
जय हिन्द जय भारत
अजय अजमेरा
फाउंडर & सीईओ
सूरत
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