नई दिल्ली, 27 फरवरी (The News Air)| गूगल की जीमेल और वर्कस्पेस जैसी कुछ सेवाएं सोमवार को कुछ समय के लिए ठप हो गईं। भारत सहित दुनिया भर के कई उपयोगकर्ता इन सेवाओं तक पहुंच बनाने में असमर्थ रहे। आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर डॉट कॉम पर लगभग 60 फीसदी लोगों ने गूगल की वेबसाइट खुलने में समस्या की सूचना दी, जबकि 35 फीसदी लोगों को लॉगिन करने में समस्याएं आईं।
कुछ उपयोगकर्ताओं के खाते अस्थायी रूप से अनुपलब्ध थे और उन्होंने एक अस्थायी त्रुटि (500) का अनुभव किया।
गूगल सेवाओं के आउटेज के बारे में लिखने के लिए उपयोगकर्ता ट्विटर पर गए।
एक यूजर ने पोस्ट किया, “तो गूगल सभी के लिए डाउन है? कोई भी पर्सनल या वर्कस्पेस जीमेल पर नहीं जा सकता और किसी भी एआई डिवाइस का इस्तेमाल नहीं कर सकता।”
कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए जीमेल जैसी गूगल सेवाएं धीरे-धीरे जीवन में वापस आने लगी थीं।
कंपनी ने अभी तक आउटेज के पीछे के कारण पर कोई टिप्पणी नहीं की है।
पिछले हफ्ते गूगल को दुनिया भर में जीमेल उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाली सेवा आउटेज का सामना करना पड़ा था, जो इंटरनेट संदेश एक्सेस प्रोटोकॉल (आईएमएपी) के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट सर्वर के साथ ईमेल सिंक करते समय समस्याएं पैदा करता है।
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जीमेल उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्हें ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं और अपने हॉटमेल खातों को सिंक करने में भी समस्या हो रही है।
कंपनी ने रिपोर्टों को स्वीकार किया और कहा कि वह इस मुद्दे की जांच कर रही थी।
गूगल ने कहा था, “आईएमएपी माइक्रोसॉफ्ट सर्वर के साथ समन्वयित करता है, जो जीमेल सिंक समस्याओं का कारण बन रहा है। हम मानते हैं कि समस्या केवल उपयोगकर्ताओं को उनके ईमेल को आउटलुक सर्वर से सिंक करने को प्रभावित करती है।”
कंपनी ने एक अपडेट में कहा, “हमारी इंजीनियरिंग से अब तक की जांच में जीमेल एप्लिकेशन प्रमाणीकरण के साथ किसी भी मुद्दे का खुलासा नहीं हुआ है और हम मूल कारण के लिए आगे की जांच जारी रखे हुए हैं।”
