नई दिल्ली 5 जनवरी (The News Air): देश की प्रमुख ट्रैवल बुकिंग कंपनी OYO ने अपनी नई चेक-इन पॉलिसी लागू की है। इस पॉलिसी के तहत अब अनमैरिड कपल्स (Unmarried Couples) को होटल में चेक-इन की अनुमति नहीं दी जाएगी। यह बदलाव फिलहाल मेरठ (Meerut) के होटलों में लागू किया गया है और इसे स्थानीय सामाजिक परिस्थितियों के मद्देनजर लिया गया निर्णय बताया जा रहा है।
कंपनी ने कहा है कि चेक-इन के समय अब जोड़ों को अपने रिश्ते का वैध प्रमाण प्रस्तुत करना होगा। इसमें आधार कार्ड, मैरिज सर्टिफिकेट, या अन्य वैध दस्तावेज शामिल हो सकते हैं। इस नीति के लागू होने से OYO ने अपने ब्रांड को सुरक्षित और जिम्मेदार आतिथ्य प्रथाओं का उदाहरण बनाने की दिशा में कदम बढ़ाया है।
समाजिक दबाव में लिया गया निर्णय: OYO ने कहा कि यह कदम स्थानीय नागरिक समाज समूहों की प्रतिक्रिया और दबाव के चलते उठाया गया है। कंपनी ने मेरठ स्थित होटलों को निर्देश दिया है कि वे इस नीति का तुरंत पालन करें।
OYO के प्रवक्ता के अनुसार: “हम अपने पार्टनर होटलों को अधिकार देते हैं कि वे स्थानीय समाज और परिस्थितियों के अनुसार चेक-इन की अनुमति देने या न देने का निर्णय लें। इस पॉलिसी का उद्देश्य सामाजिक जिम्मेदारी को प्राथमिकता देना है।”
अन्य शहरों में भी हो सकता है लागू : OYO ने कहा कि इस पॉलिसी को समय-समय पर समीक्षा के बाद अन्य शहरों में भी लागू किया जा सकता है। कंपनी का मानना है कि यह कदम पारिवारिक, धार्मिक और व्यवसायिक यात्रियों को एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करने के लिए है।
सुरक्षित आतिथ्य प्रथाओं को बढ़ावा देने की योजना : OYO ने इस नीति के साथ-साथ सुरक्षित आतिथ्य प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए कई कदम उठाए हैं।
- पुलिस और होटल प्रबंधन के साथ सेमिनार: OYO ने देशभर में सेमिनार आयोजित किए हैं ताकि होटल व्यवसायियों को जिम्मेदार प्रथाओं के लिए प्रेरित किया जा सके।
- ब्लैकलिस्टिंग अनएथिकल होटलों की प्रक्रिया: कंपनी उन होटलों को ब्लैकलिस्ट करने की योजना बना रही है जो अनैतिक गतिविधियों में शामिल हैं।
- ब्रांड प्रोटेक्शन पर फोकस: OYO का कहना है कि वह ब्रांड की अखंडता को बनाए रखने और सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए लगातार सुधार करेगा।
क्यों लिया गया यह निर्णय? : OYO के अनुसार, यह कदम उठाने के पीछे कई कारण हैं:
- सुरक्षित माहौल बनाना: यह नीति उन ग्राहकों के लिए एक सुरक्षित माहौल सुनिश्चित करेगी जो परिवार या धार्मिक यात्राओं पर हैं।
- स्थानीय सामाजिक तानाबाना बनाए रखना: स्थानीय संवेदनशीलता को ध्यान में रखते हुए यह कदम उठाया गया है।
- ब्रांड की अखंडता: OYO अपनी पहचान को एक जिम्मेदार आतिथ्य ब्रांड के रूप में स्थापित करना चाहता है।
फिलहाल कहां लागू है यह पॉलिसी? : OYO ने इस नई चेक-इन पॉलिसी को सबसे पहले मेरठ (Meerut) के होटलों में लागू किया है। आने वाले महीनों में इसकी समीक्षा के बाद इसे अन्य शहरों में भी लागू किया जा सकता है।
सोशल मीडिया पर मिक्स्ड रिएक्शन : OYO की इस पॉलिसी पर सोशल मीडिया पर मिक्स्ड रिएक्शन देखने को मिले। कुछ लोगों ने इसे एक जिम्मेदार कदम बताया, जबकि अन्य ने इसे व्यक्तिगत स्वतंत्रता में दखल बताया। Twitter पर #OYOCheckinPolicy और #UnmarriedCouplesBan जैसे हैशटैग ट्रेंड करने लगे।
OYO की नई चेक-इन पॉलिसी ने होटल इंडस्ट्री और यात्रियों के बीच एक नई चर्चा छेड़ दी है। जहां एक ओर यह कदम सामाजिक जिम्मेदारी को बढ़ावा देने की दिशा में देखा जा रहा है, वहीं दूसरी ओर इसने व्यक्तिगत स्वतंत्रता पर भी सवाल खड़े किए हैं। अब देखना यह होगा कि यह पॉलिसी OYO के ब्रांड और कस्टमर बेस पर कैसा प्रभाव डालती है।
