नई दिल्ली (New Delhi), 06 जनवरी (The News Air): भारत की लोकप्रिय हॉस्पिटैलिटी कंपनी ओयो (OYO) ने अपनी चेक-इन पॉलिसी में बड़ा बदलाव किया है। अब अनमैरिड कपल्स (Unmarried Couples) को होटल में चेक-इन के लिए ‘रिलेशनशिप प्रूफ’ दिखाना अनिवार्य होगा। इस पॉलिसी को सबसे पहले मेरठ (Meerut) में लागू किया गया है, और इसे जल्द ही अन्य शहरों में विस्तार करने की योजना है।
OYO ने क्यों बदले नियम? : कंपनी ने इस बदलाव को स्थानीय सामाजिक संवेदनशीलता और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ सहयोग के उद्देश्य से उठाया है। ओयो नॉर्थ इंडिया के रिजनल हेड पावस शर्मा (Pawas Sharma) ने कहा, “हम लोगों की आजादी का सम्मान करते हैं लेकिन हम जिन माइक्रो मार्केट्स में काम करते हैं, वहां की सामाजिक और कानूनी जरूरतों को समझना और उनका पालन करना भी हमारी जिम्मेदारी है।”
कंपनी का उद्देश्य पुरानी धारणाओं को बदलकर ब्रांड को एक सुरक्षित और जिम्मेदार हॉस्पिटैलिटी विकल्प के रूप में स्थापित करना है।
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नई पॉलिसी में क्या-क्या बदलाव हुए? :
- रिलेशनशिप ID जरूरी:
- अब कपल्स को चेक-इन के समय यह साबित करना होगा कि वे किसी रिश्ते में हैं।
- यह नियम ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों प्रकार की बुकिंग पर लागू होगा।
- होटल पार्टनर्स को अधिकार:
- होटल पार्टनर्स को अधिकार दिया गया है कि वे स्थानीय सामाजिक संवेदनशीलता को ध्यान में रखते हुए बुकिंग को अस्वीकार कर सकते हैं।
- सख्त कदम:
- अनैतिक गतिविधियों को बढ़ावा देने वाले होटलों को ब्लैकलिस्ट किया जाएगा।
- ओयो ब्रांडिंग का दुरुपयोग करने वाले होटलों पर कार्रवाई होगी।
कंपनी का मकसद क्या है? : कंपनी का उद्देश्य केवल नियमों को सख्त करना नहीं है, बल्कि ब्रांड की छवि को सुधारना है। ओयो (OYO) अब खुद को एक ऐसा प्लेटफॉर्म बनाना चाहता है जो परिवारों, छात्रों, और धार्मिक यात्रियों के लिए भरोसेमंद हो। “हम चाहते हैं कि हमारे ग्राहक लंबे समय तक हमारे साथ जुड़े रहें और हमारे होटल्स पर भरोसा करें,” ओयो के एक प्रवक्ता ने कहा।
मेरठ से शुरू, बाकी शहरों में लागू होने की तैयारी: फिलहाल यह नियम मेरठ में लागू किया गया है। यह कदम स्थानीय सिविल सोसाइटी ग्रुप्स और कुछ संगठनों की मांग पर उठाया गया है। मेरठ के बाद कंपनी इसे अन्य शहरों में ग्राउंड फीडबैक के आधार पर लागू करेगी।
OYO को लेकर पुरानी धारणा बदलने की कोशिश : 2013 में भारत में शुरू हुए ओयो रूम्स (OYO Rooms) ने युवा यात्रियों और कपल्स के बीच काफी लोकप्रियता हासिल की। हालांकि, इसे लेकर कई बार अनैतिक गतिविधियों को बढ़ावा देने की आलोचना भी हुई।
कंपनी अब इन धारणाओं को बदलने की कोशिश कर रही है। पुलिस और होटल पार्टनर्स के साथ सेमिनार आयोजित कर, ओयो ने सुरक्षित हॉस्पिटैलिटी का संदेश दिया है।
क्या OYO का यह कदम सही है? : ओयो की नई पॉलिसी पर लोगों की मिली-जुली प्रतिक्रिया आ रही है।
- कुछ इसे सकारात्मक बदलाव मानते हैं जो सुरक्षित माहौल सुनिश्चित करेगा।
- वहीं, कुछ का कहना है कि यह पर्सनल लिबर्टी में दखल देता है।
OYO Rooms की नई पॉलिसी भारत में हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री के लिए एक नया मानदंड स्थापित कर सकती है। हालांकि, यह देखना होगा कि ग्राहक इसे किस तरह से लेते हैं। “OYO Policies Update,” “Unmarried Couples in Hotels,” “Relationship ID in Hotels,” “OYO Meerut,” और “Safe Hospitality in India” जैसे कीवर्ड इस चर्चा को बढ़ावा देंगे।
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