नई दिल्ली: अमेज़न इंडिया ने एक महत्वपूर्ण घोषणा करते हुए कश्मीर के श्रीनगर में शांत डल झील पर अपने पहले फ्लोटिंग स्टोर की शुरुआत की है, जो कि “आई हैव स्पेस” नामक अपनी अग्रणी अंतिम-मील डिलीवरी (Last-Mile Delivery) पहल का हिस्सा है। इस अनूठी पहल में हाउसबोट सेलेक टाउन के मालिक मुर्तजा खान काशी को दैनिक आधार पर ग्राहकों के हाउसबोट तक सीधे पैकेज पहुंचाने की जिम्मेदारी सौंपी गई है, जिससे एक विशिष्ट और निर्बाध खरीदारी अनुभव तैयार होगा।
अमेज़ॅन लॉजिस्टिक्स, भारत के निदेशक, करुणा शंकर पांडे ने विश्वास व्यक्त किया कि इस रणनीतिक कदम से न केवल श्रीनगर में ग्राहकों के लिए डिलीवरी की गति और विश्वसनीयता में तेजी आएगी, बल्कि छोटे व्यवसायों के फलने-फूलने के नए अवसर भी खुलेंगे। फ्लोटिंग स्टोर की शुरूआत से क्षेत्र में अमेज़ॅन के डिलीवरी नेटवर्क को मजबूत करने और सुरम्य स्थान की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने की उम्मीद है।
‘आई हैव स्पेस’ (IHS) कार्यक्रम 2015 में शुरू किया गया था और तब से पूरे भारत में लगभग 420 कस्बों और शहरों में लगभग 28,000 स्थानीय पड़ोस और किराना भागीदारों को शामिल कर लिया गया है। इस कार्यक्रम के माध्यम से, अमेज़ॅन आस-पास के स्टोर और छोटे व्यवसायों के साथ मिलकर काम करता है, जिससे 2 से 4 किलोमीटर के दायरे में कुशल उत्पाद वितरण संभव हो पाता है।
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‘आई हैव स्पेस’ कार्यक्रम में भाग लेने से स्थानीय भागीदारों को अपने स्टोर स्थानों पर पैकेज प्राप्त करने का विशेषाधिकार मिलता है, जिसे वे बाद में ग्राहकों तक पहुंचाते हैं। बदले में, अमेज़ॅन इन भागीदारों को उनके द्वारा की गई सफल पैकेज डिलीवरी की संख्या के आधार पर मुआवजा देता है। कार्यक्रम की अपार सफलता इसके व्यापक नेटवर्क से स्पष्ट है, जिसमें पूरे भारत के 350 से अधिक शहरों में 28,000 से अधिक भागीदार काम कर रहे हैं।
IHS भागीदार बनने के लिए किसी वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं होती है, जिससे यह इस परिवर्तनकारी पहल में भाग लेने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति के लिए सुलभ हो जाता है। साझेदारों को बस पार्सल एकत्र करने और आस-पास के स्थानों पर वितरित करने की आवश्यकता होती है। औसतन, अमेज़ॅन आईएचएस स्टोर पार्टनर हर दिन 20 से 30 पैकेज डिलीवरी के बीच कुशलतापूर्वक प्रबंधन करेगा और प्रत्येक सफल डिलीवरी के लिए एक निश्चित आय अर्जित करेगा।
मनोरम डल झील पर फ्लोटिंग स्टोर की शुरुआत के साथ, अमेज़ॅन का लक्ष्य अपनी डिलीवरी सेवाओं को उन्नत करना, ग्राहक सुविधा को बढ़ाना, स्थानीय व्यवसायों के साथ अपने संबंधों को मजबूत करना और गतिशील भारतीय बाजार में अपने निरंतर विस्तार को जारी रखना है। लगातार नवप्रवर्तन और फ्लोटिंग स्टोर जैसे अनूठे समाधान पेश करके, अमेज़ॅन अपनी विकास यात्रा में स्थानीय व्यवसायों को सशक्त बनाते हुए असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने में सबसे आगे बना हुआ है।
