चंडीगढ़ (Chandigarh), 14 जनवरी (The News Air): हरियाणा मुख्यमंत्री के अतिरिक्त प्रधान सचिव डॉ. साकेत कुमार (Dr. Saket Kumar) ने चेतावनी दी है कि सीएम विंडो (CM Window) पर आने वाली शिकायतों में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों और कर्मचारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को 15 दिनों के भीतर अपनी कार्यप्रणाली में सुधार करने और मुख्यमंत्री कार्यालय (Chief Minister’s Office) को रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है।
चरखी दादरी (Charkhi Dadri) के एडीसी को नोटिस जारी : बैठक में चरखी दादरी से संबंधित एक शिकायत पर कार्रवाई में देरी का मामला उठाया गया। इस पर डॉ. साकेत कुमार ने संबंधित एडीसी को स्पष्टीकरण नोटिस जारी करने का आदेश दिया।
इसके अलावा, सेवा विभाग से जुड़ी 2021 से लंबित शिकायत पर कार्रवाई न होने के कारण संबंधित अधिकारी की जिम्मेदारी तय करने और सेवा विभाग के निदेशक को रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए।
15 दिनों का अल्टीमेटम : डॉ. साकेत कुमार ने नागरिक संसाधन सूचना विभाग (CRID) के अधिकारियों को निर्देश दिए कि आगामी 15 दिनों में शिकायत समाधान स्कोर (Grievance Resolution Score) में सुधार करें और इसकी रिपोर्ट मुख्यमंत्री कार्यालय को भेजें। उन्होंने कहा, “किसी भी स्तर पर शिकायतों के समाधान में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।”
प्रमुख विभागों की शिकायतों की समीक्षा : बैठक में पशुपालन विभाग (Animal Husbandry Department), सेवा विभाग (Seva Vibhag), महिला एवं बाल विकास विभाग (Women and Child Development Department) और CRID से संबंधित शिकायतों की विस्तार से समीक्षा की गई। डॉ. साकेत कुमार ने नोडल अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे शिकायतों का समाधान शीघ्रता और पारदर्शिता से करें।
बैठक में शामिल अधिकारी : इस समीक्षा बैठक में मुख्यमंत्री के विशेष कार्य अधिकारी राकेश संधू (Rakesh Sandhu) और विभिन्न विभागों के नोडल अधिकारी मौजूद थे।
हरियाणा सरकार की यह पहल सरकारी शिकायतों को शीघ्र सुलझाने की दिशा में एक मजबूत कदम है। डॉ. साकेत कुमार के सख्त निर्देशों से यह सुनिश्चित होगा कि सभी शिकायतें पारदर्शी और त्वरित ढंग से हल हों।
